Mauタワー Q&A

【Q】 キャットタワーは必要ですか？

はい。特にキャットタワーは室内猫にとって必需品です。
ねこちゃんは上下運動をとても好みますので、行動範囲の狭い室内ではその行動を促す環境が必要です。それによって室内猫の運動不足やストレス解消にとても役立ちます。
詳しくはこちらをご覧ください。

キャットタワーは必要？

【Q】 キャットタワーで本当に遊ぶのですか？

猫は基本的に高い所や運動が好きなので、若くて元気な猫であれば良い遊び場になるはずです。ただし、ねこちゃんの性格によっては、高い所や運動が苦手で上らなかったり、ハウスやハンモックを好まない場合もあるでしょう。
また、ねこちゃんは慣れない環境が苦手。初めて見るキャットタワーを不安に思っている可能性もあります。その場合は、ねこちゃんが慣れるまで少し見守ってあげてください。
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使ってもらえるか心配な方へ

【Q】 地震で倒れないか心配です...

Mauタワーは土台に重さがありしっかりしていますので、しっかり組み立てていれば、大抵のことでは倒れない設計になっています。
ただし、直下型の大きな地震が来た場合の予測はできかねますので、大きな地震がきた場合はまずはねこちゃんを安全な場所に移してあげてください。
心配な方は、手が届き抑えやすい高さのタワーや、突っ張りタイプのタワーを購入されることをおすすめします。

【Q】 キャットタワーはどのくらいもつのですか？

使用状況や使用環境によって異なりますが、Mauタワーを購入いただいたお客様で4年以上お使いいただいている方もいらっしゃいます。
部品交換が可能ですので、ねこちゃんが飽きない限り長くお使いいただければ当店も嬉しいです。

【Q】 部品のみの購入は可能ですか？

はい、可能です。Mauオリジナルタワーでれば、ご用意いたします（廃盤のタワーなどで一部ご用意できない部品もございます。)
購入ページのない部品はお取り寄せとなります。電話、メールにてお問合せください。
お届けまでに1ヶ月〜6ヶ月ほどかかる場合もございます。
在庫がある場合でも出荷まで最短2週間ほどお時間をいただきます。
予めご了承くださいませ。

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【Q】 臭いは気になりますか？

Mauタワーは天然の麻縄を使用していますので、購入後すぐは麻縄の臭いがする場合があります。その場合は、換気をしながら数日置くと1週間程度で臭いは気にならなくなります。接着剤の臭いも同様です。但し、臭いの感じ方には個人差があります。臭いに敏感な方は十分にご検討ください。
また、湿気が多かったり換気のできない場所は、臭いを増加させる原因になる場合がありますので環境にもご注意くださいね。

キャットタワーのニオイについて

【Q】 突っ張りタイプはどのくらいの天井高に対応していますか？

突っ張りタイプのMauタワーは3つあり、それぞれ対応する高さは異なります。
スリムなデザイン「トルテ」は、238〜288cmまで対応しています。
ハンモック付の「エシェル」は、228〜284cmまで対応しています。
クリアボール付の「ポントゥール」は、236〜268cmまで対応しています。

【Q】 突っ張りタイプは天井に穴を開けますか？

Mauタワーの突っ張りタイプは、天井に穴を開けることはありません。
タワーと天井を布に隠れたネジポールでしっかり締め付けて固定します。
お部屋を傷付けたくない方や賃貸マンションの方も、気兼ねなくお使いいただけます。

突っ張り式キャットタワー組み立てポイント（Youtube）

【Q】 タワーの生地は夏は暑くないですか？

タワーにふわふわの生地を使用している理由は、デザイン性の他に、ねこちゃんが飛び乗った際などに「滑らないため」です。
また、夏はクーラーのきいたお部屋での使用を想定していますので、もこもこのハウスやベッドは、ねこちゃんの状況や気分に応じて使ったり使わなかったりしてもらえればいいなと思っています。
感じ方は猫によりますが、当店のスタッフ猫は夏でもタワーに上り、最上部のベッドでは寝るときもあれば、下に降りて爪とぎの上で寝ていたりします。

【Q】 説明書が分かりづらいのですが…

申し訳ございません。Mauタワーにはオリジナルの説明書をお付けしているのですが、万が一説明書でご不明な点がございましたら、お気軽にMauまでお問い合わせください。

【Q】 ステップ台が割れて届きました。新しいものと交換してもらえますか？

お届け時点で部品に不備がありましたら、お手数ですがMauまでご連絡ください。
在庫の確認が出来次第、すぐに新しいものをお送りいたします。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

【Q】 キャットタワーはどのように処分したらよいですか？

Mauタワーの素材はネジ以外は全て可燃ごみです。
ハウスやベッドは木材、ポールの芯は紙で出来ています。
ごみ処理におきましては、お住まいの地域で決められた方法でお願いいたします（当店スタッフは、細かく切断して全て燃えるごみで処分しました）。

【Q】 キャットタワーのお手入れ方法を教えてください。

生地貼り部分は、時々掃除機をかけたりブラッシングをして埃を取ってください。
ただし、金具部品のサビや木質ボード(木材)の傷みに繋がる恐れがありますので、水拭きはしないようにお願いします。

【Q】 キャットタワーは何匹まで使えますか？

タワーのサイズによりますが、Mauタワーは１台に付き３匹までの使用を推奨しています。 お客様の中にはもっとたくさんのねこちゃんに使ってもらっている方もいらっしゃるようですが、その場合は飼い主様の責任の上お使いいただいております。

●その他、疑問・質問お気軽に
株式会社Mau
電話：03-3856-1741（土日祝を除く10：00〜16：30）
メール：mau @maustore.jp